Quando um cliente se senta à mesa de um restaurante, ele espera um atendimento rápido. Se o garçom demora muito para atender, os comentários negativos aparecem em sites de avaliação como o Yelp, e o restaurante pode perder clientes no futuro.
Com os sites acontece algo muito parecido. Quando uma página demora para carregar, os usuários ficam frustrados e tendem a abandonar o site. Isso pode resultar em classificações mais baixas nos mecanismos de busca, redução do tráfego e uma experiência negativa para o visitante.
- Leia também: Pacotes PHP no Packagist escondem RAT capaz de comprometer sistemas Windows, Linux e macOS
- Leia também: Como CISOs podem fortalecer o Tier 1 do SOC em 3 etapas estratégicas
- Leia também: O que é ataque de força bruta? como funciona e como se proteger
A velocidade do site, também chamada de desempenho do site, representa a rapidez com que um navegador consegue carregar e exibir páginas da web totalmente funcionais.
Sites com carregamento lento afastam usuários e reduzem o engajamento. Já páginas que carregam rapidamente costumam receber mais visitantes, melhorar o posicionamento nos buscadores e aumentar as taxas de conversão.
Por que a velocidade de um site é importante?
Taxa de conversão
A velocidade do site influencia diretamente a taxa de conversão, que mede quantos usuários realizam uma ação desejada, como fazer uma compra, preencher um formulário ou se cadastrar em um serviço.
Diversos estudos mostram que usuários permanecem mais tempo em sites rápidos. Além disso, páginas que carregam rapidamente apresentam taxas de conversão maiores do que sites lentos.
Muitas empresas também observaram que reduções de apenas alguns milissegundos no tempo de carregamento já aumentam significativamente as conversões.
Por isso, melhorar o desempenho do site é uma parte essencial da otimização da taxa de conversão (CRO).
Taxa de rejeição
A taxa de rejeição indica a porcentagem de usuários que entram em um site e saem após visualizar apenas uma página.
Quando uma página demora muito para carregar, o visitante tende a fechar a aba ou voltar para os resultados de busca. Esse comportamento aumenta a taxa de rejeição e prejudica o desempenho do site.
Boas práticas de SEO
O Google prioriza sites que entregam informações relevantes com rapidez. Por isso, a velocidade do site é um dos fatores considerados no ranqueamento das páginas.
Além disso, o desempenho em dispositivos móveis se tornou ainda mais importante para o SEO, já que grande parte do tráfego da internet vem de smartphones.
Experiência do usuário
Tempos de carregamento longos e respostas lentas às ações do usuário criam uma experiência ruim de navegação.
Esperar vários segundos para que o conteúdo apareça pode frustrar o visitante e levá-lo a abandonar o site ou aplicativo. Por isso, melhorar a velocidade do site contribui diretamente para uma experiência do usuário mais satisfatória.
Que fatores afetam a velocidade do site?
Peso da página
O peso da página corresponde à quantidade total de recursos que o site precisa carregar.
Arquivos grandes de JavaScript, vídeos, folhas de estilo CSS pesadas e imagens em alta resolução aumentam significativamente o tempo de carregamento de uma página.
Podemos comparar isso novamente com o exemplo do restaurante. Um garçom que precisa levar dez pratos de uma vez demora mais para atender a mesa do que se estivesse levando apenas dois ou três. Da mesma forma, uma página que precisa carregar muitos recursos leva mais tempo para ser exibida.
Com o avanço das tecnologias web, manter páginas leves ficou mais difícil. Aplicações modernas podem incluir:
- aplicativos de página única (SPA)
- scripts complexos em JavaScript
- anúncios e pop-ups de terceiros
- animações e fundos dinâmicos
Todos esses elementos aumentam o peso total da página e impactam a velocidade do site.
Condições da rede
Mesmo que um site seja leve, ele pode carregar lentamente devido à qualidade da conexão de internet.
Alguns fatores que influenciam isso incluem:
- qualidade da rede local
- desempenho do provedor de internet
- tipo de conexão utilizada
Dispositivos móveis que usam 3G ou 4G, por exemplo, costumam ter conexões mais lentas do que redes Wi-Fi.
Embora esses fatores estejam parcialmente fora do controle dos desenvolvedores, existem técnicas que ajudam a melhorar o desempenho mesmo em redes lentas, como:
- minificação de arquivos
- compactação de recursos
- uso de CDN (Content Delivery Network)
Localização da hospedagem
A distância entre o usuário e o servidor onde o site está hospedado também influencia a velocidade.
Se os arquivos de um site estiverem hospedados em locais muito distantes, os dados precisam percorrer grandes distâncias até chegar ao navegador do usuário. Isso aumenta a latência da rede.
Por exemplo:
- arquivos HTML e CSS hospedados em um data center em Ohio
- imagens armazenadas em um servidor na Flórida
Nesse caso, um usuário localizado na costa oeste dos Estados Unidos terá que esperar enquanto esses arquivos percorrem milhares de quilômetros até o dispositivo dele.
Como posso medir a velocidade do meu site?
Existem várias ferramentas que permitem testar o desempenho de um site. Empresas como a Cloudflare oferecem testes gratuitos capazes de analisar a velocidade de carregamento das páginas.
Essas ferramentas identificam elementos específicos que podem estar reduzindo o desempenho, além de apresentar métricas importantes sobre o comportamento da página.
Quais métricas de desempenho de um site são importantes?
Tempo de carregamento
O tempo de carregamento indica quanto tempo uma página leva para aparecer completamente no navegador.
Velocidade do site: o que é, como medir e como melhorar o desempenho
Isso inclui todas as solicitações HTTP necessárias para carregar os recursos da página, como:
- imagens
- scripts
- arquivos CSS
- fontes
Quase todas as páginas da web exigem múltiplas solicitações HTTP para funcionar corretamente.
Tamanho da página
O tamanho da página representa o total de dados que precisam ser carregados para que o site funcione.
Quanto maior for o tamanho da página, maior será o tempo necessário para o navegador carregar o conteúdo.
Esse fator é ainda mais relevante para usuários de dispositivos móveis, que podem estar utilizando planos de dados limitados.
Tempo até o primeiro byte (TTFB)
O Tempo até o Primeiro Byte (TTFB) mede quanto tempo passa entre o momento em que o navegador solicita uma página e o instante em que o primeiro byte da resposta chega ao dispositivo do usuário.
Embora o tempo total de carregamento seja mais importante, o TTFB também ajuda a avaliar o desempenho do servidor e pode influenciar o SEO.
Número de viagens de ida e volta
Essa métrica indica quantas vezes uma solicitação precisa ir até o servidor e retornar ao navegador do usuário.
Quanto maior for o número de viagens, maior será a latência e o tempo necessário para carregar a página.
Round Trip Time (RTT)
O Round Trip Time (RTT) mede o tempo total que uma solicitação leva para ir até o servidor e voltar ao dispositivo do usuário.
Esse tempo inclui:
- o envio da solicitação ao servidor
- o processamento da requisição
- o retorno da resposta ao navegador
Como a Cloudflare acelera os sites?
Sites que utilizam uma CDN (Content Delivery Network) costumam carregar muito mais rápido.
A CDN da Cloudflare armazena cópias do conteúdo do site em servidores distribuídos em mais de 330 cidades ao redor do mundo.
Isso permite que os usuários acessem os dados a partir de servidores mais próximos de sua localização. Como resultado, a distância percorrida pelas solicitações diminui, reduzindo a latência da rede.
Com isso, o tempo de carregamento das páginas e o RTT ficam significativamente menores, proporcionando uma experiência mais rápida e eficiente para os visitantes.
