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FAQ - Perguntas e Respostas

O que é um domínio?

Um domínio é o nome único que identifica um site na internet. Ele funciona como o endereço do seu site, permitindo que os usuários acessem suas páginas sem precisar lembrar o IP do servidor onde estão hospedadas.

Como funciona um domínio?

Quando alguém digita um domínio no navegador (exemplo: meusite.com), o sistema de DNS (Domain Name System) converte esse nome em um endereço de IP, que é o verdadeiro local do servidor que hospeda o site.

Exemplo de estrutura de domínio:

www.exemplo.com.br

www → Subdomínio (opcional)
exemplo → Nome do domínio
.com.br → Extensão de domínio (TLD - Top Level Domain)

Tipos de domínios:

Genéricos (gTLDs) → .com, .org, .net, .info
Países (ccTLDs) → .br (Brasil), .us (EUA), .pt (Portugal)
Específicos → .edu (educação), .gov (governo), .tech (tecnologia)

Por que registrar um domínio?

Identidade profissional na internet
Facilita a memorização do site
Aumenta a credibilidade da marca
Protege sua marca contra concorrentes

O que é uma hospedagem de sites?

A hospedagem de sites é um serviço que permite armazenar os arquivos do seu site em um servidor para que ele fique acessível na internet 24 horas por dia. Quando alguém digita o seu domínio no navegador, o servidor entrega as páginas do site para o visitante.

Como funciona a hospedagem?

Você cria um site (com HTML, WordPress, etc.).
Os arquivos são armazenados em um servidor.
O domínio é conectado ao servidor.
Quando alguém acessa seu site, o servidor envia os dados para o navegador do visitante.

Tipos de Hospedagem

Hospedagem Compartilhada

Vários sites usam o mesmo servidor.
Mais barata, ideal para sites pequenos e institucionais.

Hospedagem Cloud (Cloud Hosting)

Usa múltiplos servidores para maior estabilidade.
Melhor para sites de médio porte e empresas.

Hospedagem VPS (Servidor Virtual Privado)

Cada usuário tem um ambiente isolado.
Mais flexível, indicado para sites com mais tráfego.

Servidor Dedicado

Um servidor exclusivo para um único site ou aplicação.
Recomendado para grandes empresas e projetos que exigem alto desempenho.

Hospedagem WordPress

Otimizada para sites que usam WordPress.
Inclui suporte especializado e recursos avançados.

O que avaliar ao escolher uma hospedagem?

Espaço de armazenamento (SSD/NVMe é mais rápido)
Tráfego mensal (quantidade de visitas permitidas)
Uptime (garantia de disponibilidade, ex: 99,9%)
Segurança (SSL grátis, backups, proteção DDoS)
Painel de controle (cPanel, Plesk, DirectAdmin)
Suporte técnico (24/7 é essencial!)

O que é um Webmail ou E-mail Profissional?

Um Webmail é um serviço de e-mail acessível via navegador, sem precisar de programas como Outlook ou Thunderbird. Ele permite enviar, receber e gerenciar e-mails diretamente pelo site do provedor de hospedagem. Exemplos comuns de Webmail são Roundcube, Horde e RainLoop.

Já um E-mail Profissional é um e-mail personalizado que usa o domínio da sua empresa, como contato@minhaempresa.com.br, em vez de um e-mail genérico como minhaempresa@gmail.com.

Principais vantagens do E-mail Profissional

Credibilidade → Um e-mail profissional passa mais confiança do que um gratuito.
Personalização → Você pode criar e-mails como vendas@, suporte@, financeiro@, etc.
Maior controle → Seus e-mails ficam sob sua administração, sem depender de terceiros.
Maior entregabilidade → Menos risco de cair no spam, principalmente ao enviar mensagens para clientes.
Segurança → Com servidores dedicados, proteção contra SPAM e backups.

Diferença entre Webmail e E-mail Corporativo (Google e Microsoft)

Característica	Webmail (cPanel)	Google Workspace (Gmail Profissional)	Microsoft 365 (Outlook Profissional)
Domínio Próprio	Sim	Sim	Sim
Espaço de Armazenamento	Limitado (hospedagem)	30GB a ilimitado	50GB a ilimitado
Acesso via Navegador	Sim	Sim	Sim
Segurança Avançada	Básica	Alta	Alta
Apps Integrados	Não	Docs, Meet, Drive	Office, Teams, OneDrive

O que é uma Revenda de Hospedagem de Sites?

A Revenda de Hospedagem é um serviço que permite que você revenda planos de hospedagem como se fosse um provedor de hospedagem próprio. Basicamente, você aluga um espaço em um servidor e pode criar e gerenciar várias contas de hospedagem para seus clientes.

É uma excelente opção para agências de marketing, desenvolvedores web e empreendedores que querem oferecer hospedagem sem precisar gerenciar servidores complexos.

Como funciona a Revenda de Hospedagem?

Você contrata um plano de revenda de hospedagem com recursos como armazenamento, tráfego e contas cPanel.

Usa um painel de gerenciamento (WHM) para criar e gerenciar contas de clientes.
Seus clientes acessam o cPanel individualmente para gerenciar seus sites.
Você pode oferecer suporte, planos personalizados e cobrar pelo serviço.

Vantagens da Revenda de Hospedagem

Baixo investimento inicial → Você não precisa comprar um servidor próprio.
Geração de receita recorrente → Você cobra mensalidades dos clientes.
Facilidade de gerenciamento → O painel WHM permite administrar tudo sem precisar de conhecimento avançado em servidores.
Marca própria → Você pode personalizar os serviços com sua identidade, sem que os clientes saibam que você usa um servidor de terceiros.
Escalabilidade → Conforme sua base de clientes cresce, você pode expandir os recursos do seu plano.

O que avaliar ao escolher uma Revenda de Hospedagem?

Painel WHM → Gerenciamento de contas e recursos.
Recursos alocados → Espaço SSD/NVMe, tráfego, número de contas permitidas.
Uptime e estabilidade → O ideal é 99,9% ou mais.
Segurança → Proteção contra DDoS, backups automáticos, SSL grátis.
Suporte técnico → Atendimento rápido para resolver problemas.
Marca branca → Para personalizar o serviço como se fosse seu.

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