Acesse a área do cliente aqui.

Menu Fechar
Menu Fechar
Menu Fechar

Como resolver problema de rede temporariamente indisponível

Com o grande volume de novos usuários utilizando smartphones para navegar na internet, vários leitores tem recorrido ao nosso blog em busca da solução para um problema pra lá de irritante: em alguns aparelhos atualizados para o Android 8 (Oreo) e Android 9 (Pie) uma notificação aparece insistentemente com a mensagem “Sem serviço de dados: serviço temporariamente bloqueado pela rede”.

Pensando nesse problema que está tornando-se cada vez mais popular, resolvemos trazer esse artigo aqui para o Blog da Hostec, especialmente para ajudar a resolver o problema de rede temporariamente indisponível no seu smartphone. Além do incômodo da mensagem na tela ele pode causar um aumento no consumo de bateria do smartphone, já que a maioria dos aparelhos emite um som e/ou vibra ao receber uma notificação. E haja paciência para aturar um “ping” a cada 20 ou 30 segundos…

Como desabilitar as notificações de “Sem serviços de dados”?

Alguns leitores sugerem simplesmente esconder a notificação: quando ela surgir na tela, deslize-a para a esquerda, clique na engrenagem e selecione a opção Bloquear todas as notificações. Assim o aviso sobre o serviço de dados não aparecerá mais.

O problema é que assim você está tratando o sintoma, e não a doença. A notificação não irá aparecer, mas seja lá o que for que está fazendo com que ela seja disparada continuamente continuará acontecendo. O melhor é cortar o mal “pela raiz”.

Como fazer uma limpeza para aumentar as chances de resolver o problema?

Para resolver o problema de uma vez por todas, é preciso ir um pouco mais fundo, como fez o leitor do androidpit, Maicon Marcello. Abra o app Configurar ou Configuração e clique em Apps (ou Aplicativos).

Uma lista com todos os apps instalados em seu smartphone irá aparecer na tela. Assim que conseguir visualizar todos os apps, basta você clicar nos três pontos no canto superior direito da tela, e em Mostrar Sistema para ver também os aplicativos que fazem parte do sistema operacional.

Role a lista até encontrar o app Telefone. Toque nele, e na tela seguinte toque em Armazenamento. Agora toque nos botões Limpar dados e Limpar cache. Com isso você irá apagar dados da versão antiga do sistema operacional que podem estar causando o problema de indisponibilidade na rede móvel.

Em alguns aparelhos da Samsung é possível encontrar três apps chamados “Telefone”, só é necessário fazer o procedimento no primeiro deles.

Esta dica funcionou para você? Você teve algum problema após atualizar o sistema de seu smartphone Android? Compartilhe sua experiência nos comentários.

0Shares

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *