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FAQ – Perguntas e Respostas

O que é um domínio?

Um domínio é o nome único que identifica um site na internet. Ele funciona como o endereço do seu site, permitindo que os usuários acessem suas páginas sem precisar lembrar o IP do servidor onde estão hospedadas.

Como funciona um domínio?

Quando alguém digita um domínio no navegador (exemplo: meusite.com), o sistema de DNS (Domain Name System) converte esse nome em um endereço de IP, que é o verdadeiro local do servidor que hospeda o site.

Exemplo de estrutura de domínio:

www.exemplo.com.br

  • www → Subdomínio (opcional)

  • exemplo → Nome do domínio

  • .com.br → Extensão de domínio (TLD – Top Level Domain)

Tipos de domínios:

Genéricos (gTLDs) → .com, .org, .net, .info
Países (ccTLDs) → .br (Brasil), .us (EUA), .pt (Portugal)
Específicos → .edu (educação), .gov (governo), .tech (tecnologia)

Por que registrar um domínio?

  • Identidade profissional na internet

  • Facilita a memorização do site

  • Aumenta a credibilidade da marca

  • Protege sua marca contra concorrentes

O que é uma hospedagem de sites?

A hospedagem de sites é um serviço que permite armazenar os arquivos do seu site em um servidor para que ele fique acessível na internet 24 horas por dia. Quando alguém digita o seu domínio no navegador, o servidor entrega as páginas do site para o visitante.


Como funciona a hospedagem?

Você cria um site (com HTML, WordPress, etc.).
Os arquivos são armazenados em um servidor.
O domínio é conectado ao servidor.
Quando alguém acessa seu site, o servidor envia os dados para o navegador do visitante.


Tipos de Hospedagem

Hospedagem Compartilhada

  • Vários sites usam o mesmo servidor.

  • Mais barata, ideal para sites pequenos e institucionais.

Hospedagem Cloud (Cloud Hosting)

  • Usa múltiplos servidores para maior estabilidade.

  • Melhor para sites de médio porte e empresas.

Hospedagem VPS (Servidor Virtual Privado)

  • Cada usuário tem um ambiente isolado.

  • Mais flexível, indicado para sites com mais tráfego.

Servidor Dedicado

  • Um servidor exclusivo para um único site ou aplicação.

  • Recomendado para grandes empresas e projetos que exigem alto desempenho.

Hospedagem WordPress

  • Otimizada para sites que usam WordPress.

  • Inclui suporte especializado e recursos avançados.


O que avaliar ao escolher uma hospedagem?

Espaço de armazenamento (SSD/NVMe é mais rápido)
Tráfego mensal (quantidade de visitas permitidas)
Uptime (garantia de disponibilidade, ex: 99,9%)
Segurança (SSL grátis, backups, proteção DDoS)
Painel de controle (cPanel, Plesk, DirectAdmin)
Suporte técnico (24/7 é essencial!)

O que é um Webmail ou E-mail Profissional?

Um Webmail é um serviço de e-mail acessível via navegador, sem precisar de programas como Outlook ou Thunderbird. Ele permite enviar, receber e gerenciar e-mails diretamente pelo site do provedor de hospedagem. Exemplos comuns de Webmail são Roundcube, Horde e RainLoop.

Já um E-mail Profissional é um e-mail personalizado que usa o domínio da sua empresa, como [email protected], em vez de um e-mail genérico como [email protected].


Principais vantagens do E-mail Profissional

Credibilidade → Um e-mail profissional passa mais confiança do que um gratuito.
Personalização → Você pode criar e-mails como vendas@, suporte@, financeiro@, etc.
Maior controle → Seus e-mails ficam sob sua administração, sem depender de terceiros.
Maior entregabilidade → Menos risco de cair no spam, principalmente ao enviar mensagens para clientes.
Segurança → Com servidores dedicados, proteção contra SPAM e backups.

Diferença entre Webmail e E-mail Corporativo (Google e Microsoft)

Característica Webmail (cPanel) Google Workspace (Gmail Profissional) Microsoft 365 (Outlook Profissional)
Domínio Próprio Sim Sim Sim
Espaço de Armazenamento Limitado (hospedagem) 30GB a ilimitado 50GB a ilimitado
Acesso via Navegador Sim Sim Sim
Segurança Avançada Básica Alta Alta
Apps Integrados Não Docs, Meet, Drive Office, Teams, OneDrive

O que é uma Revenda de Hospedagem de Sites?

A Revenda de Hospedagem é um serviço que permite que você revenda planos de hospedagem como se fosse um provedor de hospedagem próprio. Basicamente, você aluga um espaço em um servidor e pode criar e gerenciar várias contas de hospedagem para seus clientes.

É uma excelente opção para agências de marketing, desenvolvedores web e empreendedores que querem oferecer hospedagem sem precisar gerenciar servidores complexos.


Como funciona a Revenda de Hospedagem?

Você contrata um plano de revenda de hospedagem com recursos como armazenamento, tráfego e contas cPanel.

  • Usa um painel de gerenciamento (WHM) para criar e gerenciar contas de clientes.
  • Seus clientes acessam o cPanel individualmente para gerenciar seus sites.
  • Você pode oferecer suporte, planos personalizados e cobrar pelo serviço.

Vantagens da Revenda de Hospedagem

Baixo investimento inicial → Você não precisa comprar um servidor próprio.
Geração de receita recorrente → Você cobra mensalidades dos clientes.
Facilidade de gerenciamento → O painel WHM permite administrar tudo sem precisar de conhecimento avançado em servidores.
Marca própria → Você pode personalizar os serviços com sua identidade, sem que os clientes saibam que você usa um servidor de terceiros.
Escalabilidade → Conforme sua base de clientes cresce, você pode expandir os recursos do seu plano.


O que avaliar ao escolher uma Revenda de Hospedagem?

Painel WHM → Gerenciamento de contas e recursos.
Recursos alocados → Espaço SSD/NVMe, tráfego, número de contas permitidas.
Uptime e estabilidade → O ideal é 99,9% ou mais.
Segurança → Proteção contra DDoS, backups automáticos, SSL grátis.
Suporte técnico → Atendimento rápido para resolver problemas.
Marca branca → Para personalizar o serviço como se fosse seu.

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