פתיחת פנייה


אם אינכם יכולים למצוא מענה לפנייתכם במאגר המידע שלנו – אתם יכולים לפתוח פניה למחלקה המתאימה להלן:


 Departamento de Suporte

Caso esteja enfrentando problemas ou tenha alguma dúvida técnica referente ao seu serviço contate um de nossos analistas. (Atendimento 24 horas)

 Departamento Comercial

Solicitação de propostas e dúvidas sobre nossos serviços. (Atendimento de segunda a sexta das 8h as 18h00 e aos sábados das 8h as 14h00)

 Departamento Financeiro

Dúvidas referente a cobranças/pagamentos em aberto. (Atendimento de segunda a sexta das 8h as 18h00 e aos sábados das 8h as 14h00)

 Departamento Administrativo

Para solicitações de cancelamento, renegociação de dívidas, dúvidas sobre comunicado de cobrança e prazos para ativação de serviços no geral. (Atendimento de segunda a sexta das 8h as 18h00 e aos sábados das 8h as 14h00)